Última atualização: 24 de maio de 2026
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A Webfor é uma plataforma de educação que disponibiliza cursos e treinamentos online próprios, destinados à capacitação profissional e ao desenvolvimento de competências por meio de aulas, materiais didáticos, avaliações e certificação.
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Contato: contato@webfor.com.br
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Os cursos são comercializados na modalidade de compra avulsa, com acesso por período determinado a partir da confirmação do pagamento. O prazo de acesso varia conforme o curso, entre 24 (vinte e quatro) e 36 (trinta e seis) meses, sendo o prazo aplicável informado na página do respectivo curso no momento da compra. Encerrado o período de acesso, a disponibilização do conteúdo poderá ser interrompida.
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A Webfor oferece garantia de satisfação de 14 (quatorze) dias corridos, contados a partir da confirmação da compra. Dentro desse prazo, você pode solicitar o reembolso integral, desde que tenha acessado no máximo 20% (vinte por cento) do conteúdo do curso.
O conteúdo dos cursos é disponibilizado para consumo online, sendo vedado o download, a gravação ou a reprodução, conforme a cláusula 10. Ao concluir a compra, o Usuário declara estar ciente e de acordo que o acesso a mais de 20% do conteúdo, ou o seu consumo integral, afasta a garantia de reembolso aqui prevista, por caracterizar fruição efetiva do curso.
Após o 14º dia, não haverá reembolso, ressalvadas as hipóteses previstas em lei. O percentual de conteúdo acessado é apurado pelos registros de progresso da plataforma.
Concluído o curso e atendidos os requisitos de aproveitamento, a plataforma disponibiliza um certificado de conclusão em nome do Usuário. Antes da emissão, o Usuário pode ajustar o nome que constará no certificado; após a emissão, não será possível alterar o nome, salvo mediante solicitação à Webfor.
A plataforma pode disponibilizar avaliações, exercícios e quizzes ao longo dos cursos. O aproveitamento nessas avaliações pode ser requisito para a conclusão do curso e a emissão do certificado, conforme as regras de cada curso.
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A Webfor concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o conteúdo dos cursos exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, durante o período de acesso contratado e sujeita a estes Termos.
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